LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Apabila anda membuka akaun 2d bergambar untuk Live Casino, slot dan sportsbook di wilayah yang disokong, kami mengurus data pendaftaran, log masuk, kuki dan rekod pembayaran Touch 'n...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanAkses wilayah disokongSaluran permintaan jelas
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Kedudukan Data Untuk Malaysia

Dasar Privasi 2d bergambar ditulis untuk menjelaskan cara kami memproses data anda apabila anda mengakses akaun di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, rekod log masuk, alamat peranti, pilihan bahasa, semakan keselamatan dan rekod pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX. Data itu

membantu kami mengesahkan akses akaun, memadankan pembayaran, menyiasat aktiviti luar biasa dan menjawab permintaan anda. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya berlaku apabila diperlukan untuk pemprosesan pembayaran, sokongan akaun, keselamatan sistem, pematuhan undang-undang atau permintaan pihak berkuasa yang sah. Jika data perlu disimpan lebih lama kerana pertikaian akaun atau kewajipan rekod, kami mengekalkannya secara terhad dan menyemak keperluan simpanan dari

semasa ke semasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Kami mahu permintaan privasi anda sampai kepada pasukan yang betul tanpa perlu mengulang cerita. Gunakan saluran dalam akaun 2d bergambar supaya kami boleh mengesahkan bahawa permintaan datang daripada anda. Untuk melindungi data...

Emel Privasi Hantar pertanyaan privasi melalui emel yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan nama akaun, masa kejadian dan perkara yang anda mahu semak supaya kami boleh memadankan permintaan dengan rekod yang betul.
Chat Akaun Gunakan chat selepas log masuk jika anda mahu menyemak data sesi, kuki atau rekod pembayaran terkini. Pasukan kami akan mengesahkan identiti akaun sebelum menyentuh sebarang butiran peribadi.
Borang Permintaan Untuk pembetulan, salinan data atau permintaan pemadaman terhad, isi borang dalam pusat akaun. Nyatakan medan yang terlibat, sebab permintaan dan dokumen sokongan jika kami memintanya secara selamat.
KAWALAN PRIVASI

Cara Kami Menjaga Data Anda

Privasi di 2d bergambar bergantung pada rekod yang tepat, akses yang dikawal dan tindak balas yang boleh dijejaki. Kami mengehadkan paparan data dalaman mengikut tugas pasukan, menyulitkan bahagian sensitif semasa penghantaran dan...

Pengumpulan Data Akaun

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan log masuk dan mengendalikan pertanyaan anda. Medan tambahan hanya digunakan apabila ia membantu keselamatan, pembayaran atau pematuhan rekod yang berkaitan dengan akaun anda.

Kuki Dan Sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa pilihan dan pemeriksaan keselamatan asas. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk kekal stabil.

Keselamatan Log Masuk

Kami memantau alamat peranti, masa akses dan percubaan log masuk yang gagal untuk melindungi akaun anda. Jika corak pelik muncul, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan data sensitif.

Rekod Pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan pembayaran yang perlu untuk padanan transaksi. Kami tidak menyimpan PIN eWallet atau kelayakan perbankan penuh anda.

Tempoh Simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, menyekat atau menyamarkan data mengikut kesesuaian teknikal.

Permintaan Pembetulan

Jika nama, nombor hubungan atau butiran lain tidak tepat, hubungi kami melalui akaun anda. Kami akan menyemak bukti yang berkaitan sebelum mengemas kini rekod supaya perubahan tidak menjejaskan keselamatan akaun.

Soalan Privasi Akaun Anda

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun, seperti nama, butiran hubungan dan pilihan akaun. Kami juga merekod log masuk, peranti, kuki sesi, rujukan pembayaran dan mesej sokongan yang berkaitan.

Data anda digunakan untuk mengendalikan akses akaun, memadankan pembayaran, menjaga keselamatan sesi dan menjawab pertanyaan privasi. Kami juga menggunakannya untuk menyiasat aktiviti luar biasa atau memenuhi kewajipan undang-undang yang sah.

Kami menyimpan rujukan yang diperlukan untuk memadankan pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Rekod itu tidak termasuk PIN eWallet, kata laluan perbankan atau kelayakan penuh yang anda gunakan di pihak penyedia.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan atau saluran sokongan yang tersedia. Nyatakan data yang salah, pembetulan yang diminta dan bukti ringkas supaya kami boleh mengemas kini rekod tanpa membuka risiko akaun.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, pembayaran, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, data boleh dipadam, disekat atau disamarkan mengikut proses teknikal kami.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui saluran dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang layak tanpa mendedahkan maklumat dalaman keselamatan atau data orang lain.

Hubungi kami melalui emel privasi atau chat akaun jika anda mahu memahami kuki yang digunakan oleh 2d bergambar. Kami boleh menerangkan tujuan kuki sesi, pilihan pelayar dan kesan terhadap akses akaun.